お問い合せ

P・F・ドラッカー「創造する経営者」⑧

(6) 既存のものは古くなる

 

経営者が、時間の大半を今日の問題に使っているなどといういい方は、

婉曲話法にすぎない。正しくは昨日の問題に使っている。

過去の修正に使っている。

これは、ある程度避けられないことである。今日存在するものはすべて

昨日の産物である。今日の事業、すなわち、資源、活動、組織、製品、

市場、顧客は、すべて過去における意思決定と行動の結果である。

しかも、ほとんどの人間が、昨日の事業とともに育っている。

彼らの姿勢、期待、価値観は、昨日つくられた。したがって彼らは昨日の

教訓を今日使おうとする。事実、あらゆる企業が昨日起こっていたことを

正常と見なし、そのパターンに当てはまるものは異常として退ける傾向を

もつ。

しかし、いかに賢明かつ前向きで勇気のあった決定と行動も、それらが

普通の行為となり日常の仕事となったとしても、その姿勢を身につけた

人たちが意思決定を下す地位に昇進する頃には、その姿勢を形成させた

世界はもはや存在しなくなっている。

物事は、予想したとおりには起こらない。未来は常に違う。

しかし、将軍たちが昔の戦争に対して備えたがるように、企業人も昨日の

ブームや昨日の不況に対処しようとする。

既存のものは古くなる。あらゆる意思決定と行動がそれを行なった瞬間

から古くなり始める。したがって通常の状態に戻そうとすることは不毛で

ある。通常とは昨日の現実に過ぎない。

経営者の仕事は、昨日の通常を、変化してしまった今日に押しつける

ことではない。企業と、その行動、姿勢、期待、製品、市場、流通チャ

ネルを新しい現実に合わせて変化させることである。

 

● 婉曲法

 

婉曲法(えんきょくほう)とは一般に、否定的な含意を持つ語句を直接

用いず、他の語句で置き換える語法である。具体的には聞き手が感じる

不快感や困惑を少なくする目的で、あるいは話し手がそのような不都合や

タブーへの抵触を避ける目的で用いられる。

また語句自体が必ずしも不快でなくても、不快な概念を連想させるのを

避けるのに用いられる。また、聞き手にとって無意味もしくはかえって

不快と感じられれば、「ぼかし表現」として批判の対象となる。

婉曲法が礼儀正しさと同一視されることもあり、敬語として用いられる

言い回しも多い。また、悪いことばが不幸を招くという迷信(ことばに

対するタブー・言霊思想)や宗教思想に基づく婉曲法もある。

婉曲法では、語句は多少なりとも文字通りの意味を離れ、メタファー

性格を帯びる。

 

 

この続きは、次回に。

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