コスト分析は、企業を外部から見るマーケティング分析によるチェックが

なければ、信頼できる意味あるものとはならない。

コスト分析だけでは部分的な分析でしかない。

事実最も成功している企業の中には、外部コストの管理を成功の鍵にして

いるところがある。

そのよい例として、流通において成功を収めているイギリスのマークス・

アンド・スペンサーと、アメリカのシアーズ・ローバックがある。

いずれも、その成功は、優れたメーカーを見つけ、それらメーカーのために

製品と生産工程を開発し、かつ製品のコストを指定したことにある。

いずれもその法的な枠組みの範囲を超え、コスト、製品、工程について

積極的な責任を負っている。

同じように、GMの成功の大きな部分は、独立系ディーラーのコストに

働きかけを行ったことによる。IBMの成功の大きな部分も、コンピュータを

生産的に使えるよう顧客の事務の合理化に取り組んだことによる。

したがって、コスト管理のためには次のようなコスト分析が必要である。

● 大きなコストが発生しており、効果的なコスト削減が大きな成果を

　あげるコストセンターを見つける。

● 主たるコストセンターにおける重要なコストポイントを見つける。

● 事業全体をコストの流れとして見る。

● コストを法律上あるいは税制上の主体別に発生するものではなく、

　顧客が支払うものとして定義する。

● コストを基本的な特性によって分類し分析する。

この続きは、次回に。