第3部 　21世紀を見透すドラッカーの眼

 

7章    21世紀の企業と経営の本質

 

□　経営とは貴重な資源の上手な組み合わせ

 

経営者とは、「変化する社会(外)の中の一員として、絶えず未来を見つめながら

一定の使命感を持ち、社会の中、そして会社の中(内)にある貴重な資源(ヒト･モノ・カネ・

トキ・シラセ)を上手に(効果的)に組み合わせて、社会(市場=顧客)が欲する製品やサービスを、

知恵を傾けて提供することをなりわいとする者」ということになろう。

そして世の中が、それを是として喜んで受け入れてくれる度合いが利益なのである—-と言うのが、

マルキシズムによる利潤悪者説の呪縛から解き放たれた、ドラッカーの企業経営論の

本質なのである。

 

□　組織にとって重要なのは使命感を持つこと

 

経営者にとって、事業組織にとって(病院とか団体とかの非営利法人の場合は

とくに)重要になるのは、使命感(ミッション)である。

社会の求める(と信ずる)ニーズをしっかり見すえた形で「我々の事業は何か」という

問いかけをすること。それは、とりも直さず「我々の顧客はだれか」という問いを

投げかけることにほかならない。

そしてそこに英知を結集し、資源を効果的に組織化し、絶えざる変化に耐えられるように、

たゆまざる革新(新機軸)を打ち出し、競争上の優位性を生み出すこと。

まさにこれによって、組織の生き残りを図ることこそ、ドラッカーが説いてやまない

〝経営者主体経営学〟の真骨頂なのである。

こうしたドラッカー経営学の底流にいつも脈々と貫流しているのは、変化=変革への

対応という太い地下水脈である。

ドラッカーは、万事を変化の相のもとに論じ、行動することを強く示唆してやまない。

だからこそ、いつも、「10年たったら(今では1年たったら)経営を見直せ、イノベーションの第1歩は

老巧化したものの体系的廃棄から、技術とシステムの革新と新機軸を創造することである」と、

経営者に訴えてやまないのである。

 

□　学ぶ組織こそ生き残る

 

そして最近は、知恵や情報の陳腐化とその加速化に着眼して、学ぶ組織(ラーニング・オーガニ

ゼーション)や自らを鍛え直す組織(セルフ・エデュケイティング・オーガニゼーション)に

ならないかぎり、21世紀に企業体は生き残れないことを厳しく説いている。

しかも、この学びにおいては、まず、古いもの、機能しないもの、生産性向上を妨げるものを

「アンラーン(学びはずし、学び捨てる)」することから手をつけるのが肝心である、

と力説している。そのひとつとして内外に宣伝されているのが、いわゆる〝予期せざる成功、

あるいは予期せざる失敗から学べ〟である。

 

この続きは、次回に。