□  資源とそのよりよき活用

 

さて、第3に検討すべきキーワード、すなわち、キー・コンセプトは、resources(資源)と

productivity(生産性)である。

ここでのリソースは、単なる旧来のヒト・モノ・カネといった生産要素的内容を指すにとどまらず、

ドラッカーの場合は時代・社会の大きな変化を反映して、時間(time)、知識(knowledge)、

情報(technology)、ノウハウ(knowhow)といった要素をも含め、より豊かな意味を持つものとして

捉えているところに、特徴がある。

そして、こうしたresourcesのよりよき活用(better utilization)をproductivity(生産性)であると

しているのである。

ここに、マクラップなどが提起し、ドラッカーがそれを継承して特に重要な対象として見なしている

知識労働者(knowledge worker)および知識産業(knowledge)の台頭が映し出されていると

いってよいだろう。

 

□  プライオリティと効率

 

第4に正しく掌握しておくべきドラッカー経営学のキー･ワードは、priority(優先順位、重要度、

重要性)とconcentration of focusing (集中化、焦点絞り、重点化)である。

成果(result)をあげるには、下手な鉄砲も数うちゃ当たるといった散発方式ではだめで、

目標(objective)に対して集中的にドカン! とまとめて当てることが大事である、

とドラッカーは何十回となく説く。

そのためには、すべてを絞り抜き、目標を選び抜き、限られた資源を優先順位の高いところに

有効(efficively)投入することが肝要である、とドラッカーは力説する。

ここから、さらにドラッカーの第5の大きな言語用法が導きだされてくる。

それは、能率(efficiency)と効率(effectiveness)を厳然と区別している点である。

Effectivenessはいつもoutput(産出)なり、results(結果)を意識し、しかも、当たり前のresultではなく、

群を抜いた(outstanding)非日常的(extraordinary)圧倒的な(overwhelming)結果を生み出すように

資源を配分することである。

 

 

この続きは、次回に。