● DHLはアマゾンを特別視しない

ところで、ここであらためて言うまでもないことですが、ECの巨人、

アマゾンの存在は年々その大きさを増してきています。

世界的に有名なコンサルティング会社、デロイトトーマツでは毎年、

「世界の小売業ランキング(Global Powers of Retailing)を発表していますが、

2001年度に157位だったアマゾンの順位は2016年度には6位まで駆け上がり、

来年度にはトップ3の座を捉えるのではないか、という見方もされています。

DHLは「Strategy 2020」内で「E-COMMERCE IS THE STRONGEST

GROWTH DRIVER」と掲げるように、EC対応をさらに進めていくことを

明らかにしています。

日本の国内市場とグローバル市場。

そもそも戦う舞台のスケールが異なるとはいえ、日本の宅配事業者にとって、

DHLのEC対応の3つの取り組み「密度増」「自動化促進」「BigB増」は

成長のヒントになるでしょう。

また、宅配がスムーズに流せるよう、アプリ、ロッカーによる配荷の

効率化が重点施策になるでしょう。

なぜ、DHLを取り上げたかというと、年間30日以上米国、10日以上

東南アジアで仕事をしていて、DHLの存在感が日々高まっているのを

肌で感じたからです。その成長戦略に興味を持ち、ドイツまで行って、

話を聞いてきました。

話を聞くと、その戦略に感心するのと同時に、成長力の源が戦略にあると

感じました。日本の宅配事業者にとってDHLの宅配は縁遠いものですが、

DHLのやり方は参考になるでしょう。

今後とも、注目すべき会社の1つであることは間違いありません。

この続きは、次回に。